Purché non diversamente indicato successivamente, la messa a disposizione dei suoi dati personali non è prescritta né dalla legge, né contrattualmente, né è necessaria al momento della stipula del contratto. Non è tenuto/a a mettere a disposizione i suoi dati. La non concessione dei dati non ha alcuna conseguenza. Ciò vale solo purché, nell’ambito dei successivi processi di elaborazione non vengano fornite indicazioni divergenti.
I “dati personali” sono tutte quelle informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile.
File di log del server
Potete visitare le nostre pagine web senza dover fornire dati sulla vostra persona.
A ogni accesso al nostro sito web, a noi oppure al nostro host web / fornitore di servizi IT vengono trasmessi dal vostro browser internet i dati di accesso e salvati sotto forma di dati di protocollo (cosiddetti file di log del server). Di questi dati salvati fanno parte per es. il nome della pagina richiamata, la data e l’orario del richiamo, l’indirizzo IP, la quantità di dati trasmessa e il provider richiedente. L'elaborazione avviene sulla base dell'art. 6 lettera f del RGPD per il legittimo interesse di garantire un funzionamento privo di guasti del nostro sito web nonché per il miglioramento della nostra offerta.
Contatto
Responsabile Se lo desidera, può contattarci. I dati di contatto del responsabile del trattamento dei dati si trovano tra le note legali.
Presa di contatto iniziale del cliente tramite e-mail
Se entrate in contatto commerciale con noi inizialmente tramite e-mail, rileviamo i vostri dati (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solamente in base a quanto messo a disposizione da voi. Il trattamento dei dati serve a gestire e rispondere alla vostra richiesta di contatto.
Se la presa di contatto serve all’esecuzione di misure contrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, redazione dell’offerta) oppure se concerne un contratto già stipulato tra voi e noi, tale trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lettera b del RGPD.
Se la presa di contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati si realizza sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lettera f del RGPD per nostro legittimo interesse prevalente nell’elaborare nonché nel rispondere alla vostra richiesta. In questo caso, avete il diritto, per motivi che derivano dalla vostra specifica situazione, di revocare in qualunque momento l’elaborazione dei dati personali, secondo l’art. 6 (1) f del RGPD.
Utilizziamo il suo indirizzo e-mail sono per l’elaborazione della sua richiesta. I vostri dati verranno eliminati nel rispetto dei termini di conservazione di legge, se non acconsentirete alla successiva elaborazione e al successivo uso.
Rilevamento e lavorazione in caso di utilizzo del modulo di contatto
In caso di utilizzo del modulo di contatto, rileviamo i dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da lei messa a disposizione. L’elaborazione dei dati serve alla presa di contatto.
Se la presa di contatto serve all’esecuzione di misure contrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, redazione dell’offerta) oppure se concerne un contratto già stipulato tra voi e noi, tale trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lettera b del RGPD.
Se la presa di contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati si realizza sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lettera f del RGPD per nostro legittimo interesse prevalente nell’elaborare nonché nel rispondere alla vostra richiesta. In questo caso, avete il diritto, per motivi che derivano dalla vostra specifica situazione, di revocare in qualunque momento l’elaborazione dei dati personali, secondo l’art. 6 (1) f del RGPD. Utilizziamo il suo indirizzo e-mail sono per l’elaborazione della sua richiesta. I suoi dati verranno eliminati se non acconsentirà alla successiva elaborazione e al successivo uso.
WhatsApp Business
Se instaurate un contatto commerciale con noi tramite WhatsApp, in tale ambito noi utilizziamo la versione WhatsApp Business di WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; “WhatsApp”). Se soggiornate al di fuori dello spazio economico europeo, questo servizio viene messo a disposizione da WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA).
Il trattamento dei dati serve a gestire e rispondere alla vostra richiesta di contatto. A tal proposito, rileviamo ed elaboriamo il vostro numero di telefono salvato in WhatsApp, il nome, se messo a disposizione, nonché altri dati in base a quanto da voi predisposto. Per il servizio, utilizziamo un dispositivo mobile, nella cui rubrica sono salvati esclusivamente i dati degli utenti che ci hanno contattato tramite WhatsApp. Non avviene una cessione dei dati a WhatsApp, se non rilascerete voi stessi l’autorizzazione a WhatsApp.
I vostri dati vengono trasmessi da WhatsApp al server di Facebook Inc. negli USA.
Se la presa di contatto serve all’esecuzione di misure contrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, redazione dell’offerta) oppure se concerne un contratto già stipulato tra voi e noi, tale trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lettera b del RGPD.
Se la presa di contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati si realizza sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lettera f del RGPD per nostro legittimo interesse prevalente nel predisporre una presa di contatto rapida e semplice nonché a rispondere alla vostra richiesta. In questo caso, avete il diritto, per motivi che derivano dalla vostra specifica situazione, di revocare in qualunque momento l’elaborazione dei dati personali, secondo l’art. 6 (1) f del RGPD.
Utilizziamo i vostri dati personali solo per l’elaborazione della vostra richiesta. I vostri dati verranno eliminati nel rispetto dei termini di conservazione di legge, se non acconsentirete alla successiva elaborazione e al successivo uso.
All’apertura di un account cliente, richiediamo i dati personali nella misura lì necessaria. L’elaborazione dei dati serve a migliorare l’esperienza di acquisto e a semplificare il disbrigo dell’ordine. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. Successivamente, il suo account cliente verrà eliminato.
Rilevamento, elaborazione e inoltro dei dati personali durante gli ordini
Durante l’ordine, rileviamo ed elaboriamo i vostri dati personali solamente a scopo di adempimento e disbrigo del vostro ordine nonché per quanto necessario all’elaborazione della vostra richiesta. La predisposizione dei dati è necessaria alla stipula del contratto. Una non predisposizione non consente di stipulare il contratto. L’elaborazione avviene sulla base dell’art. 6 paragrafo 1 lettera b del RGPD ed è necessaria all’adempimento di un contratto con voi.
Una trasmissione dei vostri dati avviene, per esempio, all’azienda da voi selezionata e all’offerente di spedizione, prestatore di servizi di pagamento, offerente di servizi per il disbrigo dell’ordine e dell’IT. In tutti i casi, ci atteniamo rigorosamente alle disposizioni di legge. Il volume della trasmissione dei dati si limita al minimo.
Contatto
Utilizzo dei dati personali per l’invio di pubblicità postale
Utilizziamo i vostri dati personali (nome, indirizzo), ottenuti nell’ambito della vendita di merce o servizi, al fine di inviarvi pubblicità postale, se non avete revocato il nostro diritto all’uso di tali dati. La messa a disposizione dei dati è necessaria come da stipula del contratto. La non concessione dei dati non consente di stipulare il contratto.
L’elaborazione dell’ordine avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lit. f del RGPD relativo al nostro legittimo interesse prevalente alla pubblicità diretta. Potete esprimere parere contrario all'uso dei vostri dati di indirizzo in qualsiasi momento. I dati di contatto per esprimere parere contrario sono indicati nel colophon.
Utilizzo dell’indirizzo e-mail per l’invio di newsletter
Utilizziamo il suo indirizzo e-mail indipendentemente dal disbrigo del contratto ed esclusivamente per scopi pubblicitari propri come l’invio della newsletter, purché sia presente il suo espresso consenso. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. A tal proposito può, in qualunque momento, annullare la ricezione della newsletter utilizzando il corrispondente link che si trova nella stessa newsletter, mediante comunicazione. Successivamente, il suo indirizzo e-mail verrà rimosso dal database.
In tale ambito, i suoi dati verranno trasmessi a un fornitori di servizi di e-mail marketing per l’elaborazione del suo ordine. Non avviene la trasmissione ad altri terzi.
Utilizzo dell’indirizzo e-mail per l'invio di messaggi promozionali mirati
Utilizziamo il suo indirizzo e-mail, ottenuto nell'ambito delle operazioni di vendita di un prodotto o di un servizio, per l'invio per posta elettronica di messaggi promozionali di prodotti o servizi simili, purché lei non abbia revocato tale utilizzo. La messa a disposizione del suo indirizzo e-mail è necessaria per la stipula del contratto. La non concessione dei dati non consente di stipulare il contratto. L’elaborazione dell’ordine avviene sulla base dell'art. 6 (1) lit. f del RGPD relativo al giustificato interesse alla pubblicità diretta. Può esprimere parere contrario all'uso del vostro indirizzo e-mail in qualsiasi momento. I dati di contatto per esprimere parere contrario sono indicati nel colophon. Può anche utilizzare l'apposito link che trova nell’e-mail promozionale. I costi dell'operazione sono limitati alle spese di trasmissione, in linea con le tariffe base.
Aziende di spedizione Gestione delle merci
Trasmissione dell’indirizzo e-mail alle aziende di spedizione per le informazioni sullo stato dell’invio
Nell’ambito dell’adempimento del contratto, trasmettiamo il suo indirizzo e-mail all’azienda di trasporto, purché lei abbia espressamente acconsentito durante la procedura di ordine. La trasmissione ha lo scopo di informarla sullo stato della spedizione tramite e-mail. L’elaborazione dei dati avviene sulla base dell’art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, a noi o all’azienda di trasporti, senza che venga intaccata la legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca.
Utilizzo di un sistema esterno di gestione delle merci
Per l’adempimento del contratto, utilizziamo un sistema di gestione merci nell’ambito dell’elaborazione dell’ordine. A tal proposito, i dati personali richiesti durante l’ordine, vengono trasmessi a
Opzioni di pagamento di Klarna Per potervi offrire le opzioni di pagamento di Klarna, a Klarna vengono trasmessi i vostri dati personali, come ad esempio i dati di contatto e i dati dell’ordine. In questo modo, Klarna può valutare se potete sfruttare le opzioni di pagamento offerte tramite Klarna e se tali opzioni sono idonee alle vostre necessità. Le informazioni generali su Klarna sono indicate qui. Il trattamento dei dati personali si svolge nel rispetto delle norme in materia di trattamento dei dati e delle disposizioni Klarna sul trattamento dei dati.
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Utilizzo di Google Ads Conversion-Tracking Sul nostro sito web utilizziamo il programma di pubblicità online “Google Ads” e la Conversion Tracking pertinente all’ambito (valutazione dell’azione della visita). Google Conversion Tracking è un servizio analitico di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Se risiede nello Spazio economico europeo o in Svizzera, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) è il responsabile dell’elaborazione dei suoi dati. Google Ireland Limited è quindi l’azienda collegata a Google responsabile dell'elaborazione dei suoi dati e della conformità alle leggi applicabili sulla protezione dei dati. Se fa clic su un annuncio attivato da Google, viene creato un Cookie per il Conversion-Tracking sul suo computer. Questi Cookies hanno una validità limitata, non contengono dati personali e quindi non servono all’identificazione. Se visita determinate pagine del nostro sito web e il Cookie non è scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che ha fatto clic sull’annuncio e che è stato/a inoltrato/a a questa pagina. Ogni cliente Google Ads riceve Cookies diversi. In questo modo è possibile tracciare i Cookies attraverso i siti web, dei clienti Ads. Le informazioni reperite con l’aiuto del Cookie Conversion servono a creare statistiche di Conversion. In questo modo conosciamo l’intero numero di utenti che hanno fatto clic su un annuncio e che con un tag di Conversion-Tracking sono stati inoltrati alla pagina. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione con cui si possa identificare l’utente. In tale ambito, i suoi dati vengono eventualmente trasmessi negli USA. L’elaborazione dei dati, in modo particolare l’impostazione dei Coockie, avviene sulla base dell'art. 6 cpv.1 let. f del RGPD a motivo del nostro legittimo interesse preponderante nel rivolgersi agli utenti del sito web in modo mirato con pubblicità relativa agli interessi. Ha il diritto, per motivi che derivano dalla sua specifica situazione, a revocare in qualunque momento le elaborazioni dei suoi dati personali, che avvengono in base all’art. 6 cpv.1 let. f del RGPD. Può disattivare le impostazioni per la pubblicità personalizzata da Google. Trova le istruzioni al link https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de. In alternativa, può impedire l’utilizzo di Cookies da parte di offerenti terzi, richiamando la pagina di disattivazione dell’iniziativa pubblicitaria di rete (Network Advertising Initiative) al link https://www.networkadvertising.org/choices/ e utilizzare le informazioni esaustive lì messe a disposizione sull’Opt-Out. In questo modo, non verranno registrate le statistiche di Conversion-Tracking. Per ulteriori informazioni, nonché per la dichiarazione sulla protezione dei dati può consultare il link: https://www.google.de/policies/privacy/
Diritti degli interessati e durata di salvataggio
Durata del salvataggio
Alla fine dell’espletamento del contratto, i dati vengono innanzitutto salvati per la durata del termine di garanzia, quindi nel rispetto dei termini di conservazione legislativi, in particolare dal punto di vista fiscale e commerciale, e poi eliminati dopo il termine di scadenza, purché lei non abbia acconsentito all’ulteriore elaborazione e utilizzo.
Diritti dell’interessato
In caso siano presenti i dispositivi legali, ha a disposizioni i diritti dall’articolo 15 fino a 20 del RGPD: diritto di informazione, autorizzazione, eliminazione, limitazione dell’elaborazione e trasmissibilità dei dati.
Inoltre, secondo l’Art. 21 (1) del RGPD, ha a disposizione un diritto di revoca contro le elaborazioni, che si basano sull’art. 6 (1) del RGPD, nonché contro l’elaborazione a scopo di pubblicità diretta.
Diritto di lamentela presso le autorità di vigilanza
Secondo l’art. 77 del RGPD, ha il diritto di presentare una lamentela all'autorità di vigilanza, se ha il sospetto che l’elaborazione dei suoi dati personali non sia avvenuta regolarmente.
Diritto di revoca
Se le elaborazioni dei dati personali elencati si basano sul nostro legittimo interesse secondo l'art. 6 par. 1 lettera f del RGPD, avete il diritto, per motivi che si originano dalla vostra particolare situazione, a revocare in qualunque momento queste elaborazioni con effetto per il futuro.
A revoca avvenuta, l’elaborazione dei dati interessati viene terminata, a meno che possiamo testimoniare motivi obbligatori per l’elaborazione e relativi alla protezione, che superano i vostri interessi, diritti e libertà oppure se l’elaborazione serve a far valere, esercitare o difendere dei diritti.
Se l’elaborazione dei dati personali avviene a scopo di pubblicità diretta, potete revocarci in qualunque momento questa elaborazione mediante comunicazione. A revoca avvenuta, termineremo l’elaborazione dei dati interessati a scopo di pubblicità diretta.
